En AOA Chile, nos comprometemos a proteger la privacidad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información que obtenemos a través de nuestro sitio web y otros canales de comunicación.

Información recopilada: Recopilamos la siguiente información personal de nuestros usuarios:

• Nombres y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Otra información relevante proporcionada voluntariamente por el usuario

Uso de la información: Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Procesar y responder a consultas, solicitudes de información y pedidos.
• Enviar actualizaciones, boletines informativos u otra información relevante sobre nuestros productos y servicios.
• Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia del usuario.
• Realizar análisis y estudios de mercado internos.
• Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias aplicables.

Protección de la información: Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger la información personal de nuestros usuarios contra accesos no autorizados, divulgación o alteración. Esto incluye el uso de tecnologías de seguridad, como encriptación de datos, firewalls y acceso restringido a los datos.

Divulgación de información: No compartimos ni vendemos información personal de nuestros usuarios con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales y reglamentarias.
• Con proveedores de servicios y socios comerciales que nos asisten en el procesamiento de pedidos, envío de comunicaciones, análisis de datos u otros servicios relacionados con nuestro negocio. Estos terceros están obligados a mantener la confidencialidad de la información y utilizarla únicamente para los fines acordados.
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos, donde la información personal pueda ser transferida como parte de los activos comerciales.

Cookies y tecnologías de seguimiento: Utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web para recopilar información no personal, como la dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de visita. Estos datos se utilizan para mejorar la funcionalidad del sitio web, personalizar la experiencia del usuario y realizar análisis estadísticos. Los usuarios tienen la opción de administrar las cookies a través de la configuración de su navegador.

Derechos del usuario: Los usuarios tienen ciertos derechos en relación con sus datos personales, incluyendo el derecho de acceder, corregir, actualizar o eliminar la información proporcionada. También tienen el derecho de oponerse al procesamiento de sus datos personales o de solicitar su limitación. Para ejercer estos derechos o para realizar consultas relacionadas con la privacidad, los usuarios pueden comunicarse con nosotros a través de la información de contacto proporcionada a continuación.

Actualizaciones de la política de privacidad: Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Se notificarán los cambios significativos a los usuarios a través de nuestro sitio web o por otros medios apropiados.

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad, por favor contáctanos:

• Dirección: Av. Lautaro 380-B 2° Piso, Carahue, Novena Región, Chile.
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